顧客との接点が増加し続けてきた中、顧客側の選択肢も増え続けています。したがって、企業はインテリジェントかつ適切な手段で各顧客を満足させ、ロイヤリティーを増幅させながら購入を促し、他社に乗り移ることを回避する必要があります。そのためには、リアルタイムでエッジと既存のSoRの両方で異なるデータソースのデータサイロを統合することが求められます。このようなことや、ターゲットを絞ったオファーやレコメンデーションを設定するためにエッジでのリアルタイム分析を実行する事は通常難しいことではありません。
Aerospikeのリアルタイム・データプラットフォームは、企業が顧客のニーズや行動を予測し、リアルタイムに有効なパーソナライズドオファーを提供するために、AI／MLを大規模に活用しながらビッグデータの顧客プロファイルデータや履歴データをシームレスに利用することを可能にします。Aerospikeは、リアルタイムに適切なオファーを提供することで顧客との接点を強化することができ、収益拡大や新規顧客の増加につながります。